Wartungsvertrag mit Gecosoft

Die Weiterentwicklungen der GeCOTime® Applikation, die ständige Entwicklung des EDV-Umfeldes (Betriebssystem, Datenbank, etc.) aber auch der Einsatz von neuer EDV-Hardware erfordern den Update der GeCOTime® Software von Zeit zu Zeit.

Dazu bieten wir Ihnen einen Wartungsvertrag – den „GeCOTime® Lizenz Upgrade Vertrag (SUV)“ an.

Die wichtigsten Wartungsleistungen:

• Beseitigung von Programmmängeln


• Laufende Verbesserung der Programme in Ihrem organisatorischem Ablauf


• Bereithalten von ausgebildetem Fachpersonal und Know-how zur Durchführung von
      Dienstleistungsarbeiten im Bezug auf die installierte Software.


• Weiterentwicklung des Softwareprogrammes durch ausgebildetes Fachpersonal


• Telefonische Hotline
      Mo. - Do.: 8:00 – 17:00 Uhr
      Fr.: 8:00 – 13:30 Uhr


• Remotezugriff über vom Lizenznehmer bereitgestellte Einwahlmöglichkeit für Fernwartung / Ferndiagnose


• Bereitstellung aktueller Software-Dokumentationen